উবার তাদের রাইডার অ্যাপে ন্যাশনাল ইমারজেন্সি নম্বর ৯৯৯ সংযুক্ত করার ঘোষণা দিয়েছে। যাত্রীদের নিরাপত্তা বৃদ্ধির লক্ষ্যে প্রতিষ্ঠানটির ধারাবাহিক প্রতিশ্রুতি ও প্রতিজ্ঞার অংশ হিসেবে রাইডার অ্যাপে এই হেল্পলাইন নম্বর সংযুক্ত করা হয়েছে।
জানা গেছে, উবারের গাড়িতে ভ্রমণ করার সময় কোনো জরুরি অবস্থার সৃষ্টি হলে যাত্রীরা অ্যাপের ভেতর ‘কলনাউ’ প্রেস করে বিনামূল্যে বাংলাদেশের আইসিটি বিভাগ পরিচালিত জাতীয় হেল্প ডেস্কের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন। বাটনটি একবার প্রেস করার সাথে সাথে যাত্রীদের ফোনের ডায়ালে ৯৯৯ নম্বরটি চলে আসবে। ৯৯৯ নম্বরে কল করলে যাত্রীরা সরকারী কনট্রোলরুমের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।
এসময় অবস্থার প্রকৃতি বুঝে যাত্রীরা ১ প্রেস করে অ্যাম্বুলেন্স, ২ প্রেস করে ফায়ার সার্ভিস, ৩ প্রেস করে পুলিশের সহযোগিতা পেতে পারেন বা ০ প্রেস করে সরাসরি সরকারি প্রতিনিধির সঙ্গে কথা বলতে পারেন।
উল্লেখ্য, বর্তমানে বিশ্বের সবচেয়ে বড় ও অন-ডিমান্ড রাইড শেয়ারিং কোম্পানি উবার। তবে সম্প্রতি এর সেবা ও যাত্রীর নিরাপত্তা নিয়ে উঠেছে নানা ধরনের অভিযোগ। আর সে সমস্যা সমাধানেই কাজ করে যাচ্ছে প্রতিষ্ঠানটি।
