গ্রাহকের অভিযোগ ও সমস্যা সমাধানে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি)২৮৭২ নম্বরের একটি শর্ট কোড চালু করেছে ।
বুধবার এক সংবাদ সম্মেলনে বিটিআরসি কার্যালয়ে বিটিআরসির চেয়ারম্যান শাহজাহান মাহমুদ এ ঘোষণা দেন।
সংবাদ সম্মেলনে জানানো বলা হয়, টেলিযোগাযোগ-সংক্রান্ত সমস্যায় গ্রাহকেরা বিটিআরসির বিভিন্ন নম্বরে ফোন দিয়েও সমাধান না পেলে ২৮৭২ নম্বরে ফোন দিয়ে অভিযোগ জানাতে পারবেন।
বিটিআরসি জানায়, সরকারি ছুটির দিন বাদে সকাল ৯টা থেকে বিকেল ৫টা পর্যন্ত এই নম্বরে ফোন করে অভিযোগ ও সমস্যার কথা জানানো যাবে। মিনিট প্রতি ২৫ পয়সা খরচ হবে।
